1月23日,宏泰物業中區事業二部“2015年度工作總結大會”在科技大學濟南校區召開 ,會議由物業部經理韓偉主持。公司總裁韓玉峰及行政人事中心總監張緒應邀出席,事業部經理助理以上管理人員參加了此次會議。
會議開始,中區事業部總監趙磊及副總監張荻分別從項目現場運營、財務經營及人才培育三個方面總結了2015年上半年工作完成情況及不足。隨后物業部經理韓偉帶領參會人員學習湯董事長年終工作精神,指出要認真貫徹公司的“核心理念”,要用價值觀留人,把宏泰物業打造成一個沒有家族的家族企業,同時要大力開展多種經營工作,及繼續認真抓好標準化建設工作。
之后,中區事業二部總經理結合總公司部署及項目運營情況做2016年工作規劃,首先剖析了事業部內部存在的問題及不足,隨后做了16年工作計劃。第一,通過標準化建設與目標績效相結合,提高管理效能;第二,事業部要堅持多元化發展,成立“宏服務”小組,通過市場調研進行項目分類,和服務現況梳理,制定攻堅目標,有效進行宣傳推廣;第三,加強項目質量管控,提高工作責任心,對服務過程的每一個細節給予充分關注,以客戶為中心,以服務為中心,形成一切為用戶著想的服務體系和理念;第四,建立安全型項目,完善各種設施設備檔案,建立日常維修保養計劃表,加大消防及其他安全專項檢查和演練頻次;第五,要對服務質量深化優化,努力打造標桿項目。各項目及各部門制定提升計劃,落實各項工作,打造服務品牌。第六,加強現場管理,加強現場標準化工作,結合“5S”、“PDCA”等現場流程管理要求,打造規范整潔的服務現場。
總裁韓玉峰在仔細聽取工作匯報之后,進行了全面而有針對性地總結。總裁韓玉峰指出,中區事業二部作為一個新孕育的事業部,要繼續堅持“強化基礎,扎實推進,穩固發展”的發展思路,在不斷完善基礎管理工作的基礎上,進一步細化,明確管理人員職責,梳理管理流程,嚴格推行“阿米巴”及標準化管理。在項目運行方面,穩固現有項目仍是重中之重,確保在管項目合同全部順利續簽,并繼續堅持“走出去”的發展戰略,深入研究合作模式,跟緊競爭對手動態,爭取擴大外地市場占有率,為廣大員工特別是核心骨干提供廣闊的發展平臺,是他們成為企業真正的主人,將員工個人的追求與公司的長遠發展緊密結合在一起,把宏泰物業打造成一個沒有家族的家族企業。
會議中,穿插了宏泰物業中區事業二部優秀項目的頒獎儀式。中區事業二部總經理于濤、總監趙磊及副總監張荻為優秀項目數碼港大廈、歷下工商局及數碼港公寓進行頒獎,并勉勵大家再接再厲,再創佳績。
此會議的順利召開,為宏泰物業中區事業二部2016年的發展指明了方向。中區事業二部將立足創新、深化管理、主動進取,相信在新的一年里全體員工全力以赴,團結一心,定會譜寫出宏泰更加輝煌的新篇章。
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