在2015年11月15日數碼港公寓項目,分別收到了小區7號樓業主的一面錦旗及4號樓業主的一封感謝信,兩戶業主對項目工作人員的服務態度和服務精神深表感動。
經證實兩戶業主因在10月份家中水管爆裂,且家中無人,項目員工在樓內巡視中發現,立即現場查看,關閉電梯,并聯系業主,等待業主的途中不間斷的清理樓道內的積水,在業主父母攜鑰匙開門后,項目的工作人員及時切斷水源查找原因,并火速清理積水,眼看積水過深,赤腳幫助業主清理積水,直至各個房間清理干凈,待業主室內清理完畢后,工程師傅幫助業主更換了軟管及閥門。
我們項目員工負責的工作態度及業主至上的服務理念使業主感動,并使問題得到了妥善的解決,數碼港項目全體員工在今后的工作中,將繼續保持熱情、周到、高度負責的服務態度,為小區每位業主服務。
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