2015年7月8日,章丘分公司呂杰經(jīng)理和他的團隊來山大中心校區(qū)參觀學習。
呂經(jīng)理一行主要是了解客服的工作流程,針對下一步章丘建立客服中心做準備工作。首先,山大綜合部唐經(jīng)理為其講解客服工作流程及一些日常維修常見問題,雙方共同交流學習。
隨后,唐經(jīng)理帶領(lǐng)呂經(jīng)理去參觀山大體育館,由體育館楊經(jīng)理為大家介紹體育館的現(xiàn)場情況,三人交流了許多工作中常見問題,各有各自的見解和想法。通過章丘分公司來山大參觀這一行動,驗證了宏泰人的用心服務的精神,相信有了這個相互學習、相互交流的平臺,能更有利提高各項目的服務質(zhì)量,贏得甲方對我司的服務滿意度。
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