2016年11月28日,一名50歲上下的女士和一位年輕小伙子拿著一面鮮艷的錦旗來到物業(yè)辦公室,說要親自感謝秩序維護(hù)部齊觀會(huì)經(jīng)理。
原來,這位阿姨家在天悅府開有一家“巢家美學(xué)館”,由于店內(nèi)人員出入頻繁,家里的金毛狗跟隨客人跑了出來,并一路來到了齊魯軟件園。秩序維護(hù)部齊經(jīng)理在日常巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)這只金毛,并將其帶回悉心照顧,同時(shí)通知各部門協(xié)助查找金毛的主人。當(dāng)日主人心里十分焦急,停業(yè)一天發(fā)動(dòng)員工尋找,經(jīng)多方打聽得知軟件園物業(yè)撿到了。這位阿姨在聯(lián)系到齊經(jīng)理后前來認(rèn)領(lǐng),見到狗狗后激動(dòng)的淚流滿面,跟齊經(jīng)理講述了她跟狗狗間的感情故事。阿姨被我物業(yè)服務(wù)態(tài)度所感動(dòng),懷著感激的心情送來了這面錦旗。
從這面旗幟可以看到背后的故事,宏泰物業(yè)工作人員在客戶遇到困難時(shí),總能積極地去幫助客戶。點(diǎn)滴見真情,物業(yè)服務(wù)無小事,用實(shí)際行動(dòng)讓客戶感到宏泰物業(yè)溫暖的服務(wù)。
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